southlab.← Voltar

Atualizado em 02 de maio de 2026

Documentos Legais

A Southlab ("nós", "nosso" ou "nossos") está comprometida em proteger a sua privacidade e ser transparente sobre as regras de uso.

Política de Privacidade — Southlab

A Southlab respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, entram em contato conosco ou demonstram interesse em nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

A Southlab é uma agência especializada na criação de sites, landing pages e aplicativos web, com foco em design, performance, SEO e conversão.

Atualmente, a Southlab atua como nome comercial, sem CNPJ informado nesta página.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
southlab.suporte@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao preencher formulários, entrar em contato ou solicitar informações sobre nossos serviços.

Os dados podem incluir:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone ou WhatsApp;
  • Informações sobre o projeto;
  • Preferências, necessidades e objetivos do cliente;
  • Mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Também podemos coletar automaticamente alguns dados técnicos de navegação, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de dispositivo;
  • Navegador utilizado;
  • Páginas acessadas;
  • Tempo de navegação;
  • Origem do acesso;
  • Cookies e identificadores semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Responder mensagens enviadas pelo site;
  • Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp;
  • Entender melhor o projeto do cliente;
  • Enviar propostas, orçamentos e informações comerciais;
  • Realizar follow-ups após o primeiro contato;
  • Enviar formulários complementares para briefing do projeto;
  • Prestar os serviços contratados;
  • Melhorar nosso site, comunicação e atendimento;
  • Analisar métricas de navegação e desempenho;
  • Realizar ações de marketing, quando aplicável;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Formulários e briefing

Nosso site pode conter formulários iniciais para coleta de nome, e-mail e telefone.

Após a primeira conversa, também poderemos enviar um formulário complementar para entender melhor o projeto, incluindo informações como tipo de site desejado, objetivos, referências, funcionalidades, público-alvo, orçamento estimado e demais detalhes necessários para elaboração da proposta.

Ao preencher esses formulários, você declara que as informações enviadas são verdadeiras e que possui autorização para compartilhá-las, quando envolver dados de terceiros ou empresas.

5. Comunicação por e-mail e WhatsApp

Ao preencher um formulário ou entrar em contato com a Southlab, poderemos utilizar os dados fornecidos para responder sua solicitação por e-mail, WhatsApp ou outro canal informado.

Também poderemos enviar mensagens relacionadas a:

  • Propostas comerciais;
  • Retorno sobre orçamento;
  • Continuidade da conversa;
  • Dúvidas sobre o projeto;
  • Conteúdos, novidades ou ofertas relacionadas aos serviços da Southlab.

Você pode solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

6. Compartilhamento de dados

A Southlab não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operação do site, atendimento ou prestação dos serviços, como com:

  • Plataformas de hospedagem;
  • Ferramentas de formulário;
  • Serviços de e-mail;
  • WhatsApp ou ferramentas de atendimento;
  • Ferramentas de análise de tráfego;
  • Ferramentas de marketing e anúncios;
  • Prestadores de serviço envolvidos na execução dos projetos;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre que possível, buscamos utilizar ferramentas e fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

7. Cookies e ferramentas de análise

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar acessos, medir campanhas e personalizar experiências.

Essas tecnologias podem estar relacionadas a ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, etc. Mais informações na Política de Cookies abaixo.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, como atendimento, envio de proposta, prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais ou manutenção de registros internos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo necessidade de conservação por obrigação legal.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos boas práticas de segurança ao navegar na internet.

10. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, exclusão, revogação de consentimento, portabilidade ou oposição ao tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: southlab.suporte@gmail.com

11. Links externos e alterações

Nosso site pode conter links para plataformas externas. A Southlab não se responsabiliza pelas práticas de terceiros.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Termos de Uso — Southlab

Ao acessar e utilizar o site da Southlab, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize este site.

1. Sobre a Southlab

A Southlab é uma agência focada na criação de sites, landing pages e aplicativos web, incluindo estratégia, design, desenvolvimento, SEO, performance e otimização para conversão.

2. Objetivo do site

O site da Southlab tem como objetivo apresentar nossos serviços, explicar como trabalhamos, divulgar informações comerciais e permitir que interessados entrem em contato para solicitar atendimento, diagnóstico, orçamento ou proposta.

3. Uso permitido

Você se compromete a utilizar este site de forma adequada, ética e de acordo com a legislação vigente. Você não deve:

  • Usar o site para fins ilegais;
  • Tentar invadir, danificar ou comprometer a segurança do site;
  • Copiar, reproduzir ou explorar conteúdos sem autorização;
  • Enviar dados falsos, ofensivos ou de terceiros sem autorização;
  • Utilizar o site de forma que prejudique seu funcionamento;
  • Praticar qualquer ação que viole direitos da Southlab ou de terceiros.

4. Serviços oferecidos

A Southlab oferece principalmente serviços de criação de sites, landing pages e aplicativos web. Os detalhes de cada projeto serão definidos individualmente em proposta comercial ou contrato.

5. Orçamentos e propostas

As informações apresentadas no site não representam proposta comercial definitiva. Orçamentos e prazos podem variar conforme a complexidade. A contratação somente será considerada válida após aceite formal da proposta.

6. Formulários e informações enviadas

Ao preencher formulários no site, você declara que as informações enviadas são verdadeiras. A Southlab poderá utilizar essas informações para entrar em contato. O envio não gera obrigação automática de contratação.

7. Propriedade intelectual

Todos os elementos presentes no site da Southlab pertencem à Southlab ou são utilizados mediante autorização/licença. Não é permitido copiar ou utilizar sem autorização prévia.

8. Portfólio e projetos

Quando aplicável, a Southlab poderá apresentar projetos desenvolvidos em seu portfólio, salvo quando houver acordo específico de confidencialidade.

9. Disponibilidade e Limitação de responsabilidade

Buscamos manter o site disponível, mas não garantimos acesso contínuo. A Southlab não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site, falhas de terceiros ou indisponibilidade temporária.

10. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pela Southlab está descrito em nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o site, você também concorda com as práticas descritas.

11. Alterações e Contato

A Southlab poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Em caso de dúvidas, entre em contato: southlab.suporte@gmail.com

Política de Cookies — Southlab

Esta Política de Cookies explica como a Southlab utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário durante a navegação.

1. Por que usamos cookies

  • Garantir o funcionamento correto do site;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Entender como os usuários acessam e utilizam o site;
  • Medir desempenho de páginas e campanhas;
  • Identificar problemas técnicos;
  • Otimizar conteúdos, formulários e chamadas comerciais;
  • Personalizar comunicações e anúncios, quando aplicável.

2. Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados pelos nossos sistemas.

Cookies de análise e desempenho: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, páginas acessadas e tempo de permanência.

Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar escolhas feitas pelo usuário, como idioma ou preferências de navegação.

Cookies de marketing: Medem resultados de campanhas e personalizam comunicações. Podem estar associados a ferramentas como Meta Pixel ou Google Ads.

3. Ferramentas de terceiros

Nosso site pode utilizar ferramentas de terceiros (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, etc.) que também coletam informações por meio de cookies. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade.

4. Gerenciamento e Consentimento

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao bloquear determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Ao acessar nosso site, poderemos solicitar seu consentimento para uso de cookies não essenciais. Você poderá alterar suas preferências a qualquer momento.

5. Alterações e Contato

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas ou em exigências legais. Dúvidas: southlab.suporte@gmail.com